Wat zijn jouw werkzaamheden?

Voor onze opdrachtgever gelegen in Enschede zijn wij op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers. De telefoon gaat, netjes sta je de klant te woord: Goedemorgen, waarmee kan ik u helpen?

Ja, hallo met dhr. Bos, ik heb geen internetverbinding meer. Door gerichte vragen te stellen kom je achter het probleem. Jij begeleid dhr. Bos, om de router te resetten. Klus klaar! Opnieuw belt een klant met een vraag, dit keer over het verlengen van zijn/haar abonnement. Door gerichte vragen te stellen kun je gezamenlijk met de klant het beste abonnement samenstellen.


Als klantenservice medewerker zal jij de klanten gaan helpen met verschillende vragen/problemen over:

  • Facturen
  • Internet of tv problemen
  • Abonnementsvragen



Wat vragen wij van jou?

  • Enthousiast en gemotiveerd;
  • Flexibel inzetbaar;
  • 18 jaar of ouder;
  • Ervaring met een soortgelijke functie is een pré;


Wat bieden wij jou?

  • Salaris van €11,80 bruto per uur;
  • Leuke bonussen, acties en gave prijzen;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het gehele bedrijf;
  • Betaalde training;


Standplaats

Enschede