Vacature omschrijving

Word jij enthousiast van een servicegerichte administratieve rol? Wij zijn op zoek naar een Duits sprekende customer service medewerker voor een transportbedrijf!

Als customer service medewerker binnen dit bedrijf heb jij een veelzijdige baan. Je bent het aanspreekpunt voor de Duitse particuliere klanten waaraan zij leveren. Via de website kan online een afspraak ingepland worden voor de levering van hun bestelde goederen (tuinmeubelen, denkend aan stoelen, tuinsets, bijzettafels, parasols, etc.). Het kan echter ook voorkomen dat afspraken telefonisch afgestemd moeten worden. Hierdoor zijn wij op zoek naar iemand die de Duitse taal volledig beheerst. De gemaakte afspraken verwerk je vervolgens nauwkeurig in het digitale systeem.
Daarnaast behandel je inkomende belletjes en zorg je dat de mailbox up-to-date blijft. Je hebt nauw contact met opdrachtgevers en chauffeurs die onderweg zijn in Duitsland.

Spreek jij vloeiend Duits en ben jij servicegericht? Dan ben jij misschien wel diegene naar wie wij op zoek zijn!
Het betreft een fulltime functie van maandag tot en met vrijdag. De werktijden zijn van 6:45 tot 16:00.

Functie-eisen

  • Beheerst de Duitse taal in woord en geschrift
  • Communicatief vaardig
  • Kan probleemoplossend denken en is klantgericht
  • Fulltime beschikbaar

Standplaats

Rijssen